Гарантии производителя

Гарантия (качества) — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.

Все товары, представленные на нашем сайте имеют гарантию производителя. У каждого производителя условия гарантии свои. Более подробно читайте информацию на нашем сайте или позвоните по телефону 8 (800) 301-61-71. Наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы.

Гарантия на продукцию Орматек и Райтон Гарантия на продукцию Dream Line
Гарантия на продукцию Конкорд Гарантия на продукцию Аскона

Условия гарантийного обслуживания:


  1. Гарантия распространяется на недостатки изделия, вызванные деффектом производства (производственный брак)
  2. Срок гарантии устанавливается каждым производителем в отдельности. Устранение деффектов производитель выполняет за свой счет в течение 10 рабочих дней.

Гарантия не распростаняется на изделие в следующих случаях:

  • Использование изделия не по назначению
  • Несоблюдение общих правил по использованию и уходу за иделием, изложенных в инструкции по эксплуатации
  • Механическое повреждения изделия в результате применения чрезмерной силы
  • Ухудшение состояния изделия в случае воздействия внешних факторов: огонь, вода, пар и тд, в случае возникновения пятен.
  • Несоответствие изделия по комфорту (жесткость, цвет, размер и тд.)
  • Ухудшение состояния изделия вследствие нормального износа


  • Гарантия на продукцию Орматек и Райтон


    Продукция Сроки гарантии
    Коллекции матрасов Kids, Optima и матрасы для диванов 2 года
    Коллекция матрасов Smart Sleep 5 лет
    Коллекция матрасов Premium 7 лет
    Коллекция матрасов Verda 20 лет
    Коллекция матрасов Райтон 2 года
    Наматрасники 2 года
    Подушки 1,5 года
    Кровати 1,5 года




    Гарантия на продукцию Dream Line


    Продукция Сроки гарантии
    Коллекции матрасов Balance и Эконом 1,5 года
    Коллекция детских матрасов 1,5 года
    Коллекция взрослых матрасов 2 года
    Наматрасники 1,5 года
    Подушки 1,5 года




    Гарантия на продукцию Конкорд


    Продукция Сроки гарантии
    Матрасы 1,5 года
    Наматрасники 1,5 года
    Подушки 1,5 года
    Основания 1,5 года
    Кровати 1,5 года




    Гарантия на продукцию Аскона


    Продукция Сроки гарантии
    Матрасы коллекции Terapia 25 лет
    Матрасы коллекции Compact
    3 года
    Матрасы коллекции Balance
    3 года
    Матрасы коллекции Kids
    3 года
    Матрасы коллекции Serta
    30 лет
    Подушки 1,5 года
    Наматрасники 1,5 года
    Мебель 5 лет